医療従事者は様々な場面で医療に貢献します。貢献できる範囲は職種によって異なり、間接的に多くの人に貢献することもできますし、直接的に様々な人に貢献することも可能です。どのようなコミュニケーションをとるかも職場で何を行うかによって異なってきます。
地域密着型の調剤薬局などでは地域の人とのコミュニケーションをとることが多くなってきます。近くの病院で薬を処方してもらう人は多いです。そうした場合は、その病院の近くにある調剤薬局に処方箋を持ってくるという流れになりやすいです。
近くにある特定の病院の処方箋を取り扱うのが一般的な調剤薬局では、特定の人々と何回もコミュニケーションをとる傾向があります。なじみの患者さんについては、より気楽にコミュニケーション取れたりもします。職場の環境によってコミュニケーションの取り方も異なってきます。
地域と交流する機会が多い地域密着型の調剤薬局に勤務する薬剤師は、交流会などで多くの人の前で説明などをする場合もあります。通常の調剤薬業務では一人一人に薬の服用に関する注意など話しますが、交流会などでは多くの人の前で様々な発表を行ったりもします。
多くの人に話す機会がある場合として大学などに勤務することなどもあります。大学ではより多くの人の前で研究結果を話したり、多くの学生の前で授業を行ったりもします。コミュニケーションの経験は様々な機会に役に立ちます。
多くの人の前で話す機会は他の職場でも大いに役に立ちます。同じコミュニケーションといっても一対一と一対多ではその取り方は異なってきます。
薬剤師として医薬品に関する説明をする機会は多いです。説明力を高めていくには1対1のコミュニケーション能力を高めるものも大切ですし、多くの人に情報を伝えていく能力も大切です。
多くの人に情報を伝えることで、多くの人の健康に貢献することもできます。コミュニケーション能力は様々な場面で活用できます。薬の説明する機会は多く、製薬会社のMRとして説明する場合もありますし、医薬品卸売会社内での職務で説明力が求められたりもします。
外部からの問い合わせに短時間に的確に答えることも大切な能力です。説明力を高めていくことで薬に関する知識が整理されて、自分の薬に関する知識を飛躍的に高めることも可能です。